Aviso de Privacidad Integral
Identidad y Domicilio del Responsable
Rodolfo Ortiz, en adelante el “Responsable”, operando bajo el nombre comercial amiyukiat.com, con domicilio en Valle de Nautla, Fuentes de Aragón, 55248, Ecatepec, Estado de México y con portal de internet www.amiyukiat.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted son muy importantes para nosotros. Los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para brindarle el servicio que nos solicita y para que su experiencia con nosotros sea la mejor:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Gestionar y procesar sus pedidos de productos hechos a mano.
- Dar respuesta a sus dudas y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Elaborar productos personalizados que se ajusten a sus necesidades, incluyendo prendas a la medida.
- Coordinar el envío y la entrega de los productos que adquiera en nuestra tienda en línea a través de servicios de paquetería.
- Realizar el proceso de cobro de sus compras a través de las plataformas de pago.
- Mantener una comunicación directa con usted sobre el estado de su pedido.
De manera adicional, si usted así lo autoriza, utilizaremos su información personal para las siguientes Finalidades Secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviarle a su correo electrónico promociones, descuentos especiales, noticias y novedades sobre nuestros productos de crochet.
- Informarle sobre el lanzamiento de nuevos diseños o colecciones.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Negativa a finalidades secundarias”. Su negativa no será un motivo para que le neguemos los servicios y productos que contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto:
- Nombre completo.
- Domicilio de entrega.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos para Personalización del Producto (Datos sensibles):
- Características Físicas: Como medidas corporales (contorno de cabeza, pecho, largo de brazo, etc.) para la elaboración de prendas personalizadas, y opcionalmente, el tono de piel para ofrecerle recomendaciones sobre la paleta de colores.
- Gustos y Pasatiempos: Información sobre sus intereses que nos permita crear un diseño único y especial para usted (por ejemplo, para personalizar un amigurumi).
Aviso Importante sobre Datos Financieros: Para procesar su compra, será dirigido a plataformas de pago de terceros como PayPal, Mercado Pago y/o Stripe. Nosotros NO recabamos, almacenamos ni tenemos acceso a sus datos financieros, como números de tarjeta de crédito o débito. Dicho proceso se realiza íntegramente en los servidores seguros de estos proveedores, quienes son responsables de esa información. Le recomendamos consultar los avisos de privacidad de dichas plataformas.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes organizaciones para los fines que se describen a continuación. Estas transferencias son necesarias para poder cumplir con el servicio que nos solicita.
| Destinatario de los datos personales | País | Finalidad |
| Empresas de paquetería (Fedex, DHL, Estafeta, etc.) | México | Realizar el envío y la entrega de sus productos a domicilio. |
| Proveedores de servicios de pago (PayPal, Mercado Pago, Stripe) | México / Internacional | Procesar y gestionar de forma segura el pago de sus compras. |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales (Derechos ARCO)?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la corrección de su información (Rectificación), pedir que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por correo electrónico a [email protected], cumpliendo con los siguientes requisitos:
- Asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO”.
- Contenido del correo:
- Su nombre completo.
- Su domicilio o un correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- El correo electrónico que usó para realizar su compra en nuestro sitio web.
- Una copia de su identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.) adjunta.
- Una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y sobre qué datos. Por ejemplo: “Deseo cancelar todos mis datos personales” o “Deseo rectificar mi domicilio de entrega”.
- En caso de rectificación, deberá indicar la modificación exacta y adjuntar la documentación que soporte su petición.
Plazo de respuesta: Le comunicaremos la respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su correo.
Medio de comunicación: La respuesta se la enviaremos al mismo correo electrónico desde el cual nos envió su solicitud.
Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario para brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías son: identificadores de sesión, idioma preferido, región, tipo de navegador, fecha y hora de la sesión y búsquedas realizadas.
Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones. Nos comprometemos a mantenerle informado sobre dichos cambios a través de nuestro sitio web www.amiyukiat.com, donde siempre encontrará la versión más reciente.
Última actualización: 14 de Octubre del 2025